盗難・紛失時の対応 (クレジットカード会社連絡先、警察被害届作成書、国際送金サービス)

令和2年4月17日

それぞれの項目をクリックしてください。

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1.直ちにクレジットカード会社に連絡を取り、カードの停止手続きをする

カード会社名 電話番号 備考
VISA +1.303.967.1090 24時間日本語対応
MASTER +1.636.722.7111 24時間対応、日本語不可
三井住友VISA/MASTER +81.3.5392.7303 24時間日本語対応
AMEX  +81.3.3220.6100 24時間日本語対応
DC +81.3.3770.1818 24時間日本語対応
DINERS CLUB +81.45.523.1196 24時間日本語対応
JCB +81.422.40.8122 24時間日本語対応
MUFG +81.52.249.1468 24時間日本語対応
UC +81.3.5996.9130 24時間日本語対応
イオン +81.570.079.110 24時間日本語対応
オリコ +81.11.290.3362 24時間日本語対応
シティカードジャパン +81.45.330.6901 24時間日本語対応
シティバンク +81.45.330.2890 24時間日本語対応
ジャックス +81.3.5447.3054 24時間日本語対応
セゾン +81.3.5992.8300 24時間日本語対応
セディナ/OMC +81.3.5638.3511 24時間日本語対応
ニコス +81.3.3514.4091 24時間日本語対応

・通話後、氏名、カード会社名、カード会社の電話番号をお伝えください。

・カード会社との通話料金は、カード会社負担となります。

 

2.速やかに警察に被害届を提出する

(1)最寄りの警察署に届け出る。 

(2)こちらの被害届様式(日・仏語併記)をご活用ください。 

 

3.緊急でお金が必要なとき

(1)クレジットカード会社からの緊急キャッシングサービス 
クレジットカード会社から緊急キャッシングサービスにて送金を受けることが出来る場合があります。詳しくは、クレジットカード会社にお問い合わせください。 

(2)クレジットカードの緊急発行 
詳しくは、クレジットカード会社にお問い合わせください。 

(3)国際送金サービス 
日本国内のトラベレックスジャパン及び大黒屋が取り扱うウエスタンユニオンを利用して、国際送金手続きを行うと、モロッコ国内にあるウエスタンユニオン取扱店で、現金を受け取ることが出来ます。
トラベレックス
http://www.travelex.jp/
大黒屋 
http://www.e-daikoku.com/moneytransfer/index.html 
ウエスタンユニオン
http://www.westernunion.co.jp/jp/

 

4.旅券の盗難・紛失の際は、速やかに当館にご連絡ください

在モロッコ日本国大使館への電話のかけ方は、以下の2通りです。

  • (1) モロッコ国内からかける場合(モロッコの固定電話又は日本から持参した日本の携帯電話の使用) 
    0537-63-17-82 ~ 84 (代表)
  • (2) 日本からかける場合(日本の固定電話又は日本の携帯電話の使用)
    010-212-537-63-17-82 ~ 84 (代表)